Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 9 Eylül 2026

1. Veri sorumlusu

HB Otomatik Şanzıman
Üçevler, 28. Sk. 27. Blok No:51, 16270 Nilüfer / Bursa
Telefon: 0530 491 80 05
E-posta: hbotomatiksanziman16@gmail.com

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu yukarıdaki işletmedir.

2. Hangi verileri topluyoruz

Bu sitede kişisel veri yalnızca siz bir hesap açtığınızda veya randevu oluşturduğunuzda toplanır. Siteyi sadece gezen ziyaretçilerden kişisel veri toplanmaz.

2.1 Hesap açtığınızda

Veri	Nereden gelir	Neden
Ad soyad	Google hesabınız veya kayıt formu	Sizi randevunuzla eşleştirmek
E-posta adresi	Google hesabınız veya kayıt formu	Hesabın kimliği; giriş yapmanız için
Şifre	Kayıt formu (yalnızca e-posta ile kayıtta)	Girişin güvenliği

Google ile giriş yapmayı seçerseniz Google bize yalnızca adınızı ve e-posta adresinizi iletir. Şifreniz hiçbir zaman bize ulaşmaz ve tarafımızda saklanmaz. E-posta ile kayıtta ise şifreniz doğrudan Google Firebase Authentication tarafından şifrelenmiş biçimde tutulur; işletme olarak biz de şifrenizi göremeyiz.

2.2 Randevu oluşturduğunuzda

• Ad soyad ve telefon numarası
• Araç bilgisi (marka, model) ve şanzıman tipi
• Talep ettiğiniz hizmet
• Randevu tarihi ve saati
• Varsa eklediğiniz not
• Hesabınıza ait e-posta adresi ve randevu referans numarası

Telefon numaranızı, bir sonraki randevunuzda formu tekrar doldurmanız gerekmesin diye hesabınızda saklıyoruz.

2.3 Toplamadıklarımız

Bu sitede reklam veya takip çerezi kullanılmıyor. Google Analytics veya benzeri bir ziyaretçi takip aracı kurulu değil. Ödeme alınmadığı için kredi kartı ya da banka bilgisi hiçbir aşamada istenmez ve saklanmaz. Sitede size ait konum verisi toplanmaz.

3. Verilerinizi neden işliyoruz

• Randevu talebinizi almak, planlamak ve size dönüş yapmak
• Aracınızın servis sürecini yürütmek ve sizinle iletişim kurmak
• Hesabınıza giriş yapmanızı ve randevularınızı görüntülemenizi sağlamak
• Yasal saklama ve belge düzenleme yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Hukuki dayanak: KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, m.5/2-ç uyarınca hukuki yükümlülük, ve m.5/2-f uyarınca meşru menfaat.

4. Verileriniz nerede saklanıyor

Hesap ve randevu verileri Google Firebase altyapısında (Firebase Authentication ve Cloud Firestore) tutulur. Google, veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve verileri kendi veri merkezlerinde saklar; bu nedenle veriler yurt dışına aktarılmaktadır. Google'ın gizlilik uygulamalarına policies.google.com/privacy adresinden ulaşabilirsiniz.

Site GitHub Pages üzerinde barındırılmaktadır ve bağlantı HTTPS ile şifrelenir.

5. Verilerinize kim erişebilir

Randevu kayıtlarına yalnızca işletme sahibi erişebilir. Bu erişim, sunucu tarafındaki güvenlik kurallarıyla tek bir yönetici hesabına kilitlenmiştir; tarayıcı üzerinden yapılan hiçbir müdahale başka birine bu veriyi açmaz.

Kendi hesabınızla giriş yaptığınızda yalnızca kendi randevularınızı görürsünüz. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Paylaşım yalnızca yasal bir zorunluluk olması hâlinde, yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak yapılır.

6. Ne kadar süre saklıyoruz

Randevu ve servis kayıtları, yapılan işin takibi ve garanti süreçleri için ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan verileriniz silinir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için hbotomatiksanziman16@gmail.com adresine e-posta gönderebilir veya 0530 491 80 05 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Çerezler

Sitede reklam veya izleme çerezi kullanılmaz. Yalnızca oturumunuzun açık kalmasını sağlayan teknik olarak zorunlu kayıtlar tarayıcınızda tutulur; bunlar Firebase Authentication tarafından oluşturulur ve giriş yapmadığınız sürece oluşmaz. Çıkış yaptığınızda bu kayıt silinir.

9. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki tarih değiştirilir.